ohmyroom

ohmyroom mette sulla stessa piattaforma chi ospita, chi viaggia e chi fa vivere il territorio. Ogni struttura ha il suo spazio ospite, che si apre da un link o da un QR code senza scaricare nulla e senza registrarsi. Dentro ci sono le info per arrivare, il Wi-Fi, le regole della casa, i consigli giusti e un concierge AI che risponde a qualsiasi ora, nella lingua dell’ospite.

Da lì l’ospite prenota il late check-out, la colazione o la spa, e insieme un tour, una degustazione, un transfer o un corso di cucina con i fornitori della zona. Per gli hotel ci sono camere divise per piano, aree comuni con il loro QR, reparti dello staff e una chat con gli ospiti tradotta in entrambe le direzioni.

È partito come prima versione su WordPress, con un negozio su misura per vendere servizi agli ospiti. Quando l’idea è cresciuta l’abbiamo ricostruito da zero come suite per l’ospitalità, e come CTO ne ho disegnato e scritto la piattaforma dal primo giorno.

Il concierge conosce la struttura, risponde solo su ciò che sa e ha un tetto di spesa per struttura e soggiorno.